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Política de Privacidad

En BLACK OPTICS SpA, tu privacidad es fundamental. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a utilizarlos de manera responsable, transparente y segura. Nunca venderemos ni compartiremos tu información con terceros ajenos a nuestras operaciones.

1. ¿Quiénes Somos?

BLACK OPTICS SpA, RUT N° 78.275.856-K, con domicilio en Vital Apoquindo 497, Las Condes, Santiago de Chile.

Nuestro compromiso es resguardar la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web.

2. Objetivo de esta Política

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cuándo la compartimos y cómo la protegemos.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a este documento.

3. Navegación y Uso del Sitio

Puedes navegar en nuestro sitio sin entregar datos personales. Solo podremos identificarte si tienes una cuenta e inicias sesión.

El sitio web puede ser modificado, cambiado de dominio o desactivado en cualquier momento.

4. Datos Personales que Recopilamos

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  • Datos de pago (procesados de forma segura)
  • Preferencias de compra e intereses
  • Historial de compras
  • Recetas ópticas y datos de salud visual
  • Información de navegación (cookies, IP, dispositivo, etc.)

5. Finalidad del Uso de Datos

Finalidades Principales

  • Procesar compras y entregar productos
  • Gestionar tu cuenta
  • Atención al cliente
  • Validar información para productos con receta
  • Mejorar nuestros servicios

Finalidades Secundarias

  • Envío de promociones y ofertas
  • Marketing y publicidad
  • Estudios de mercado

Puedes solicitar la exclusión de estas comunicaciones escribiendo a: [email protected]

6. Transferencia de Datos

Podremos compartir información con:

  • Empresas de despacho
  • Proveedores de servicios tecnológicos
  • Plataformas de pago

También podremos compartir datos cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

7. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Puedes desactivarlas en tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad como cifrado, control de accesos y protocolos seguros para proteger tu información.

Solo personal autorizado tiene acceso a los datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

9. Veracidad de la Información

El usuario es responsable de proporcionar datos verídicos. BLACK OPTICS no se responsabiliza por información incorrecta o falsa.

10. Derechos del Usuario

Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos personales según la Ley 19.628 de protección de datos en Chile.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: [email protected]

11. Plazo de Almacenamiento

Tus datos podrán almacenarse hasta por 10 años para fines legales, contables y tributarios.

12. Datos de Menores de Edad

Los menores podrán utilizar nuestros servicios solo con autorización de sus padres o tutores.

13. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados en el sitio web.

14. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas esta Política de Privacidad.

Asimismo, autorizas a BLACK OPTICS SpA a utilizar tus datos para enviarte información comercial personalizada a través de distintos medios (correo electrónico, SMS u otros).

15. Vigencia

Esta política entra en vigencia desde su fecha de publicación.